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律师你好,想咨询倘若在湖南省长沙市长沙县地区新房住了三年后外玻璃碎裂,责任归谁?

吴亮律师2025-07-03衢州律师事务所

外玻璃碎裂责任需细究。若属建筑质量问题且在质保期内,应由建筑方担责。《建设工程质量管理条例》明确规定了建筑方的质保责任,过期则业主自负。未及时处理可能导致安全隐患,甚至引发伤害事故。
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处理此问题常见方式有协商、调解或诉讼。首先应尝试与建筑方或物业协商,协商不成可寻求调解,仍无解则考虑法律途径解决。选择方式时应考虑效率与成本,优先尝试和解。
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情况不同,处理各异。具体如下:
1. 若为建筑质量问题且未过质保期,应联系建筑方维修并索赔。
2. 若已过质保期或属业主使用不当,业主需自行负责维修。
3. 双方有争议时,可先请第三方鉴定原因,再据结果决定责任归属及处理方式。
4. 如涉及法律纠纷,建议咨询专业律师,准备相关证据,走法律途径解决。
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